교보문고 반품 책 반품으로 직접 반품배송을 보낼려는데 그냥 택배안에 반품서만 넣어서 보내면

책 반품으로 직접 반품배송을 보낼려는데 그냥 택배안에 반품서만 넣어서 보내면 될까요? 아니면 따로 웹에서 반품신청을 하고 보내야 할까요

웹에서도 반품신청을 하고 보내야합니다.